القانون الثالث للغة الجسد الرقمية: تعمد الوضوح
للتعاون بثقة ، كن متسقًا ، وابقَ على اطلاع ، ومارس ردود الصبور.
قد نفكر في “المواعيد النهائية” على أنها لعنة لوجودنا ، ولكن ذات مرة ، كانت كذلك حقًا: خلال الحرب الأهلية الأمريكية ، كان اللفظ معناه انه سيتم إطلاق النار على السجناء الذين يعبرون خطوط حدود المعسكر . اليوم ، لحسن الحظ ، المصطلح أقل وزنا. ولكن بينما قد لا يؤدي تجاوز المواعيد النهائية في مكان العمل الحديث إلى قتلك ، إلا أن الوفاء بها لا يزال يمثل تحدياته الخاصة.
خذ دراسة Fortune التي ذكرت مؤخرًا أن 60 بالمائة من الموظفين يجب عليهم التشاور مع عشرة زملاء على الأقل يوميًا فقط لإنجاز وظائفهم. تقليديا ، كان من السهل زيارة مكتب أحد الزملاء لطلب سريع: هل لديك دقيقة؟ اليوم ، مع انتشار العديد من الزملاء عبر الأقسام والمناطق الزمنية المختلفة ، أصبح الأمر أكثر صعوبة – وهذا يجعل الحاجة إلى إطار عمل متسق وواقعي أمرًا ضروريًا.
الاتساق هو السمة المميزة للتعاون بثقة – القانون الثالث للغة الجسد الرقمية. يمكن أن تتسبب الرسائل المفقودة أو المشوشة في حدوث ارتباك ، مما يؤدي إلى إلغاء الاجتماعات أو التقاعس عن العمل أو حتى الفوضى.
لإبقاء الفرق على اطلاع دائم بما يحدث ، قم بتسجيل الوصول معهم بانتظام. للبقاء على المسار الصحيح ، من المهم تحديد أهداف واضحة من البداية – اسأل نفسك وبعضكما البعض كيف يبدو النجاح؟ – وتذكر تحديد الأطر الزمنية والتوقعات المدروسة. يمكنك ، على سبيل المثال ، إنهاء المكالمات الهاتفية بالسؤال ، من يفعل ماذا – ومتى؟
كما أنصحك بأن تجعل نفسك متاحًا للأسئلة ؛ بعد كل شيء ، من المرجح أن يظل أعضاء الفريق متحمسين إذا تمكنوا من الوصول إليك. ومع ذلك ، فإن أحد الجوانب الحاسمة للتعاون الواثق يعني أيضًا السماح لنفسك وللآخرين بالوقت لصياغة استجابات دقيقة وصبور.
نعلم جميعًا أن الرد على الرسائل عندما تكون متعبًا أو محبطًا أو غاضبًا سيؤدي فقط إلى إضاعة الوقت ؛ لذلك لا تفعل ذلك! بينما يأتي الاتصال غير المتزامن مع عيوبه ، فإنه يوفر لنا أيضًا فرصة للنظر في كلماتنا بدلاً من طمس الأشياء التي نأسف عليها على الفور.
لذا احفظ بريدك الإلكتروني كمسودة ، وانتظر ما يصل إلى 24 ساعة – وهو إطار زمني مقبول تمامًا – لمراجعته وإرساله. نأمل ، بحلول ذلك الوقت ، أنك لن تكون متخبطًا تحت سحابة رمادية.
المصدر:
لغة الجسد الرقمية: كيفية بناء الثقة والاتصال ، بغض النظر عن المسافة
