مشكلة التواصل غير الفعال على الانترنت

إذا كنت ترغب في التواصل بشكل فعال في العصر الافتراضي ، فأنت بحاجة إلى ضبط لغة جسدك الرقمية.

هذه قصة شائعة جدًا.

كانت لورا وديف تتشاجران عبر الرسائل النصية. ذهب ذهابًا وإيابًا – لساعات. أخيرًا ، استسلمت لورا وكتبت ، إذن هل وصلنا لنهاية علاقتنا؟ أجاب ديف ، أعتقد ذلك. بعد أن دمرها فقدان علاقتها التي استمرت ثلاث سنوات ، اخذت لورا اجازة مرضية من العمل في اليوم التالي. في تلك الليلة ، ظهر ديف على باب منزلها ، متسائلاً لماذا لم تأت لتناول العشاء كما هو مخطط لها.

ربما يمكنك معرفة إلى أين يتجه هذا. اعتقدت لورا أن العلاقة انتهت ، بينما كان ديف يعني أن الجدال انتهي . أووبس.

لورا وديف ليسا وحدهما في حيرتهما. نرسل لبعضنا البعض كمية لا تصدق من الرسائل كل يوم. ويتم أخذ الكثير من هذه الرسائل بطريقة خاطئة. خذ البريد الإلكتروني. يتم تبادل 306 مليار بريد إلكتروني كل يوم ؛ الشخص العادي يرسل 30 ويتلقى 96. وفقًا لمجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي ، فإن نبرة رسائل البريد الإلكتروني يتم تفسيرها بشكل خاطئ بنسبة 50 في المائة من الوقت!

تتلخص حيرتنا في حقيقة أننا لا نتمسك – بالمعنى الحرفي للكلمة. كان لعالم الأنثروبولوجيا إدوارد تي هول اسمًا للإشارات غير اللفظية – أشياء مثل الاتصال بالعين والابتسامات والتوقفات والتثاؤب والنبرة والحجم والوضع والقرب – والتي تشكل ما يقرب من ثلاثة أرباع التواصل وجهًا لوجه. دعاهم “اللغة الصامتة”.

المشكلة هي أن اللغة الصامتة ليست مرئية تمامًا من خلف الشاشة. والفجوة بين النية والتفسير في العالم الرقمي تتسع فقط من خلال تأثير حظر الإنترنت. يحدث هذا عندما نتخلى عن أنفسنا ونعبر عن أنفسنا بمستوى من السمة غير الرسمية لا نتمتع به مطلقًا في وضع عدم الاتصال.

ماذا يقول كل هذا عن مكان العمل الحديث ، حيث ما يقرب من 70 في المائة من الاتصالات بين الفرق تكون افتراضية؟ أو لحياتنا الشخصية ، خاصة أثناء جائحة COVID-19 ، حيث تكون التنشئة الاجتماعية عبر الإنترنت أكثر تواترًا من اللقاءات الشخصية؟

في هذه المقالات ، سنعيد تعريف لغة الجسد في العالم المعاصر. من خلال التركيز على الطريقة التي نقول بها شيئًا ما ، وكذلك على ما نقوله – بعبارة أخرى ، من خلال إدراك لغة جسدنا الرقمية – أعتقد أنه يمكننا زيادة الإنتاجية ، وتعزيز الرفاهية العقلية ، والتأكد من أننا أفضل ما لدينا. ، حتى عبر الإنترنت.

المصدر:

لغة الجسد الرقمية: كيفية بناء الثقة والاتصال ، بغض النظر عن المسافة