القياس ثالث خطوات LAMP
يساعد اختيار تقنيات القياس المناسبة في وضع مشكلات الموارد البشرية في سياقها.
من الالتزام بالمواعيد إلى معدل الدوران ، هناك مجموعة كاملة من المقاييس للموارد البشرية. لكن بصفتك مديرًا ، لن تتعلم شيئًا بدون فهم جيد لسياق مشكلتك.
يبدو أن تقليل معدل دوران الموظفين ، على سبيل المثال ، هدف جيد. سيكون موظفوك بشكل عام أكثر خبرة ، وستقضي وقتًا ومالًا أقل في البحث عن بدائل وتدريبهم.
ومع ذلك ، فإن قياس معدلات الدوران وحده لن يمنحك الكثير من الأفكار.
إذا كنت ترغب في تقليل معدل الدوران ، فإن أبسط طريقة هي خفض مستوى المهارة المطلوب لشغل وظائف الشركة. سوف يتقدم المزيد من المرشحين للوظائف ، وسيكون من يتم تعيينهم أكثر يأسًا للبقاء في الوظيفة ، نظرًا للمنافسة. لكن هل هذه استراتيجية جيدة؟ بالطبع لا!
لا يمكنك بناء إستراتيجية أفضل على نقطة بيانات واحدة بسيطة. إذا كنت تريد فهم المشكلة المطروحة ، فسيتعين عليك قياس – “M” في LAMP – بدقة. لمعالجة مشكلة الدوران بشكل أكثر فعالية ، ضع في اعتبارك حساب معدلات الدوران حسب القسم وحسب الوظيفة.
من خلال القياس بطريقة مستهدفة ، ستجد قريبًا نتائج أكثر إثارة للاهتمام.
قد تستنتج أن معدل الدوران المرتفع يؤذي الشركة فقط عندما ينطبق على المناصب ذات المستوى الأعلى. ولكن قد يكون معدل الدوران السريع مفيدًا في الواقع بدرجة أقل في التسلسل الهرمي لشركتك ، حيث يكسب الموظفون الجدد أموالًا أقل ويمكن أن يأخذوا إجازات أقل.
ولكن مع الفهم الجيد لأطر العمل المنطقية وأدوات التحليل والقياس ، فأنت في طريقك لحل مشكلات الموارد البشرية لديك. حان الوقت الآن لفحص عملية كيفية التخلص من هذه المشكلات.
