اختبر حملة الموارد البشرية
اختبر فعالية حملتك الاتصالية بشكل متكرر للتأكد من بقائك على المسار الصحيح.
عندما يتعلق الأمر بحملات الاتصال بالموارد البشرية ، لا يوجد طيار آلي يسمح لك بالجلوس بعد الإطلاق. بدلاً من ذلك ، عليك أن تظل على رأس الأمور لتعديلها حسب الحاجة.
طريقة جيدة لذلك هي إجراء اختبارات منتظمة على طول الطريق التي تم تصميمها لإظهار كيف تحقق أهدافك.
لنفترض أن حملتك الحالية قد تم إطلاقها للتأكد من أن المزيد من الموظفين سيتفهمون ويشاركون في برنامج تقدير معين. هناك طرق بسيطة لاختبار وتحديد ما إذا كانت جهودك هي التي تحقق ذلك.
تتمثل إحدى الطرق في إرسال نماذج ملاحظات الموظفين التي تطرح أسئلة محددة حول ما إذا كان الموظفون يعرفون البرنامج أم لا وكيفية استخدام أدوات التعرف. إذا أظهرت النتائج أن الموظفين لا يزالون غير واضحين بشأن ما هو متاح لهم ، فأنت تعلم أنك بحاجة إلى إجراء تغييرات.
لتحديد نوع التغييرات التي تحتاجها ، يمكنك استخدام استبيانات الموظفين. قد يكون أحد الأمثلة على الأسئلة الجيدة ، “كيف تفضل أن تكون على علم بالبرامج الجديدة؟ البريد الإلكتروني أو الكتيبات؟ ”
ولكن حتى إذا عادت النتائج لصالح تنسيق معين ، فلا يزال يتعين عليك اختبار النتيجة للتأكد من أن طريقتك تعمل. إذا كان الموظفون يستجيبون بتفضيل لرسائل البريد الإلكتروني ، ولكن الحملة لا تزال تكافح ، فقد تظل رسائل البريد الإلكتروني بحاجة إلى تخصيصها أو جعلها أكثر تفاعلية.
عندما يتعلق الأمر بالأدوات التي يجب استخدامها ، فإن الاستطلاعات التقليدية عبر الإنترنت والورقية تعمل بشكل جيد للحصول على البيانات الكمية. ولكن لمساعدتك على اتخاذ قرارات إبداعية باستخدام البيانات النوعية ، فإن مجموعات التركيز هي طريقة مجربة ومختبرة يمكنها توجيهك نحو أفضل الخيارات للمحتوى والموضوعات والوسائط. كل ما عليك فعله هو العثور على مجموعة صغيرة من الموظفين وتقديم الأسئلة الصحيحة للمشرف لطرحها عليهم.
أيضًا ، هناك طريقة أخرى شائعة بشكل متزايد وهي استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لاختبار الأفكار والشعبية المحتملة للحملات.
