اهداف التواصل الفعال مع الموظف

التواصل في الموارد البشرية هو المفتاح لتعزيز ثقافة الشركة وقيمها ، وبناء ثقة الموظفين وتحسين مشاركة الموظفين.

نحن البشر كائنات اجتماعية ، ويلعب التواصل دورًا مهمًا في حياتنا اليومية.

هذا هو بالضبط السبب في أن اتصالات الموارد البشرية تشكل جزءًا مهمًا من نجاح الأعمال ؛ إنه أمر أساسي لكيفية تفاعل أصحاب العمل مع موظفيهم.

عند التواصل مع الموظفين ، يمكنك التفكير فيهم على أنهم الجمهور في مسرحية: إذا كانوا سيتبنون المسرحية ويتفاعلون معها ، فستحتاج إلى جذب انتباههم وجذب اهتمامهم – وإلا ، فسوف يسقطون. نائمين في مقاعدهم.

لذلك ، إذا كانت إحدى قيم شركتك هي “أننا نستمتع في العمل” ، فأنت بحاجة إلى دعم ذلك من خلال الإجراءات التي تنقل رسالتك حقًا. قم بإنشاء علامة تجارية ممتعة ، واستخدم الشعارات وابتكّر بطرق مختلفة لإنشاء حملة اتصالات ممتعة. سيساعد ذلك الموظفين على رؤية رسالتك وقيم شركتك أكثر من مجرد كلمات على الورق.

يعد الاتصال أيضًا أمرًا حيويًا لنقل الأمور الجادة والمعقدة المتعلقة بالتوظيف ، مثل خطط المزايا وإعادة التنظيم وسياسات الموارد البشرية الجديدة.

نظرًا لأن مثل هذه الأمور غالبًا ما تكون تقنية ومربكة للغاية ، فعادة ما لا يفعل الموظفون شيئًا أكثر من إلقاء نظرة على الأوراق وإيداعها بعيدًا.

لكن لا يجب أن تكون الأمور على هذا النحو. لماذا لا تقدم هذه المعلومات بطريقة مفيدة وجذابة؟ ماذا عن عرض المعلومات في شكل مجلة ينقل التفاصيل بطريقة واضحة وسهلة؟

يجب أن يشرك التواصل الفعال الموظفين ويبني الثقة. بعد كل شيء ، عندما يثق الموظفون في الأشخاص الذين يعملون لديهم ، فمن المرجح أن يدفعوا أنفسهم للحصول على أفضل النتائج الممكنة.

في دراسة أجرتها كلية لندن للأعمال من عام 2014 ، تفوقت الشركات التي أبلغت عن مستويات عالية من الثقة بشكل منتظم على منافسيها بنسبة 2 إلى 3 في المائة.

 

Sign up to our newsletter!

في نفس العام ، وجدت دراسة أجراها معهد القيادة والإدارة أن التواصل الصادق والمفتوح كان مفتاح بناء الثقة في مكان العمل.

لذلك ، عزز الشعور بالثقة من خلال توفير طرق للموظفين لتقديم ملاحظاتهم وأخذ اقتراحاتهم على محمل الجد.