مشاركة رسالة الشركة مع الموظف
الهدف من التواصل الفعال هو خلق معنى مشترك وحث على اتخاذ إجراء لموظفيك.
قد تعتقد أن الحديث عن التواصل الفعال مع الموظفين أسهل من فعله ، لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على الطرق التي يمكنك من خلالها إشراك موظفيك.
ما يفعله التواصل الفعال في مجال الموارد البشرية هو أخذ رسائل الشركة ومشاركة معناها مع الموظفين ، بحيث يتفهمون ويحتضنون الرسائل التي تريد الشركة وتحتاج إلى الترويج لها.
الآن ، إذا أخبرت موظفيك ببساطة ، “نريد أن يستمتع الناس في العمل” ، فهذا يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين.
هذا هو السبب في أن شركة Merlin Entertainments اتخذت خطوات رائعة للترويج لرسالتها عن مكان عمل ممتع وتوضيح لموظفيها أنها تعني ذلك.
في عام 2013 ، أطلق فريق الموارد البشرية لديهم حملة بعنوان “For the Love of Fun” وأرسلوا الصناديق إلى جميع قادة فريق الشركة.
كان داخل الصناديق فيلم يوضح بالتفصيل مفهوم تحقيق أقصى قدر من المتعة في العمل. ولكن الصندوق احتوى أيضًا على “Fun Goggles” ، الذي أخذ هذا المفهوم خطوة إلى الأمام من خلال منح الموظفين طريقة حرفيًا لرؤية العالم بشكل مختلف وتذكيرهم بالبحث دائمًا عن طرق جديدة للاستمتاع.
حصل الموظفون أيضًا على “مقياس مرح” ، والذي لم يسمح لهم فقط بقياس مرحهم على مقياس ينتقل من ضحكة مكتومة إلى ضحكة البطن ، ولكنه أيضًا ، والأهم من ذلك ، أبقائهم في الإطار الصحيح عقل _ يمانع.
جزء أساسي آخر من أي حملة موارد بشرية ناجحة هو أن يكون لديك دعوة واضحة للعمل: شيء تريد أن يفعله الموظفون. قد يكون هذا ، على سبيل المثال ، للتسجيل عبر الإنترنت للحصول على نظام مزايا موظفي الشركة الجديد ، أو ، في حالة Merlin Entertainments ، للاستمتاع في العمل.
ولكن كيف تجعل موظفيك يتخذون إجراءات فعلية؟ تتمثل الخطوة الأولى في توضيح رسالة الشركة ؛ يحتاج الموظفون إلى فهمها وقبولها والالتزام بها قبل أن يتصرفوا بناءً عليها.
ومع ذلك ، للتواصل حقًا مع موظفيك وتزويدهم بالنوع الصحيح من الرسالة ، تحتاج إلى فهم من هم ، وهذا ما سننظر إليه في الغمضة التالية.