الشكل الصحيح للعلاقة بين القائد والفريق
يفهم قادة الفريق الفعال الفرق بين الصداقة والود.
لقد رأينا أن مكان العمل الحديث يؤكد على العلاقات الأفقية بدلاً من العلاقات الهرمية. هذا يعني أن الحدود بين الأدوار المختلفة أكثر سهولة ، وأن القادة غالبًا ما يكونون على علاقة ودية مع مرؤوسيهم مما كانوا عليه في السابق.
يمكن أن يضعك ذلك في موقف حرج. بعد كل شيء ، الأصدقاء متساوون ؛ يقدمون خدمات لبعضهم البعض ، ويضعون استثناءات ويتركون الأخطاء تنزلق. ولكن هذا هو آخر شيء يمكنك القيام به كقائد مكلف بإجراء مكالمات صعبة. إذن كيف تربّع هذه الدائرة؟
حسنًا ، من الضروري أن نفهم أن هناك فرقًا بين الصداقة والود. خذ على سبيل المثال روبرت ، مدير مشروع في شركة افتراضية لتكنولوجيا المعلومات ، وتوماس ، مهندس برمجيات في فريقه. أثناء القيادة خارج موقف سيارات الشركة في إحدى الليالي ، صادف روبرت سيارة توماس في حفرة بجوار طريق تملكه الشركة.
تنص السياسة الرسمية على أنه يجب الإبلاغ عن جميع الحوادث التي تقع في المبنى وأنه لا ينبغي نقل المركبات المعنية حتى يتم تقديم بلاغ. ومع ذلك ، طلب توماس من روبرت مساعدته في سحب سيارته ، ووعده بأنه سيقدم تقريرًا رسميًا بمجرد عودته إلى المنزل.
يواجه قادة الفريق مآزق أخلاقية مثل هذه طوال الوقت. المشكلة هي أنه لا يمكنك دائمًا أن تكون في كلا الجانبين. في بعض الأحيان عليك أن تقرر ما إذا كنت تمثل شركتك وقيمها أو موظفك. في هذه الحالة ، من الواضح أن توماس يدفع روبرت للعمل كصديق له بدلاً من كونه رئيسًا له.
إذن ماذا يجب أن يفعل روبرت؟ المفتاح هنا هو أن تتذكر أن القيادة تدور حول أن تكون ودودًا وليس أصدقاء. فكر في الأمر بهذه الطريقة: الود هو سلوك وليس علاقة. وبعبارة أخرى ، فإن أفضل رهان لروبرت هو الإصرار بحزم ولكن بأدب على الالتزام بالقواعد.
هذا مثال رائع على سمة القيادة الرئيسية: التشدد في السياسات بدلاً من الناس. يمكن للقائد الحقيقي في موقف روبرت أن يُظهر أنه يتفهم مشاعر الإحباط لدى توماس لأنه لا يمكن حل الحادث بسرعة ، مع الحفاظ على سلطته كمدير.
قد يستاء توماس من إصرار روبرت على اتباع الإجراء ، لكنه لا يستطيع الشكوى حقًا. في نهاية اليوم ، روبرت هو أفضل من توماس ، وليس صديقه. بغض النظر عن مدى رغبتنا في أن تكون الحالة بخلاف ذلك ، فإن الشركة ليست ناديًا أو عائلة ، ولكنها شركة!
المصدر:
مهارات الأشخاص الثمانية الأساسية لإدارة المشروع: حل مشكلات الأشخاص الأكثر شيوعًا لقادة الفريق
