تغيرات في دور القائد في العمل
القائد المؤثر ليس مستبد – بل هو مايسترو.
عالم اليوم مترابط للغاية ومشتت – أكثر بكثير مما كان عليه في الماضي. لقد غير هذا الطريقة التي نفكر بها في القيادة والخبرة.
قبل العصر الصناعي ، كانت الخبرة مترجمة. المزارع ، على سبيل المثال ، يعرف الكثير عن جزء صغير من العالم – أرضه. جمع القادة هذه المعرفة المرقعة واحتفظوا بها ، مما جعلهم وكلاء. في وقت لاحق ، مع التصنيع ، أصبحوا مديرين. لقد امتلكوا معرفة متخصصة حول العمليات التقنية المعقدة التي جعلت العالم يدور وأخبروا الآخرين بما يجب عليهم فعله.
العصر الرقمي مختلف. الخبرة منتشرة على نطاق واسع ويسهل الوصول إليها ، ولكن لا يمكن تخزينها في مكتبة واحدة أو في عقل واحد – فهي موجودة في “السحابة”.
لقد تغيرت أدوار القادة. لم يعودوا يعملون في مجال إدارة الآخرين ؛ وظيفتهم هي مساعدة الخبراء على العمل معًا. بعبارة أخرى ، هم وسطاء.
لقد تغير مكان العمل كثيرًا خلال ربع القرن الماضي.
في أواخر القرن العشرين ، كانت المنظمات هرمية جامدة. في القمة كان المدير الأوتوقراطي. تم نقل أوامره من مرؤوس إلى آخر.
لكن الآن تحول التركيز: فالفرق ذاتية الإدارة ، كما تبين ، تحقق أكثر من الأفراد الذين ينفذون التعليمات التفصيلية الصادرة من الأعلى.
لا تزال القيادة أمرًا حيويًا بالطبع ، لكن دور القادة قد تغير أيضًا.
لم يعد يُتوقع منهم إدارة كل جانب من جوانب إجراءات العمل بشكل دقيق. بدلاً من ذلك ، فهم يسهلون عمل الخبراء ويساعدون الفرق على رسم مسارهم الخاص نحو الأهداف التنظيمية. إنهم يفوضون لنفس السبب الذي يدفع الناس للذهاب إلى مصففي الشعر. يمكنك قص شعرك بنفسك ، لكن النتائج تكون أفضل عندما يتعامل المحترف مع المقص. في المؤسسات ، تأتي أفضل النتائج عندما يسمح القادة للخبراء – فرقهم – بالقيام بعملية التشذيب.
بطبيعة الحال ، فإن صالونات تصفيف الشعر هي عمليات أبسط بكثير من معظم الشركات: عادة ، يتعامل الناس مع مصفف شعر واحد. على النقيض من ذلك ، يتعين على المنظمات مواءمة العشرات من الفرق والإدارات والخبراء.
يحدث هذا التوافق في الاجتماعات ، وهو ما يعيدنا إلى هذا النوع الجديد من القادة. ليس لديهم كل الإجابات ، لكنهم يتولون قيادة الأسئلة. الاجتماع السيئ هو عبارة عن فوضى مجانية للجميع ولا تقود إلى أي مكان – باختصار ، إنها فوضى متنافرة. من ناحية أخرى ، فإن الاجتماع الجيد هو بمثابة كونشرتو متناغم. تلعب الآلات الفردية طريقها من خلال قطعة مميزة ببداية ووسط ونهاية. في غضون ذلك ، يشبه القادة القادة – فهم يوجهون هذا الجهد التعاوني.
وهذا هو فن التيسير. فكيف يتم ذلك؟ هيا نكتشف!
