توظيف القبعات الست خلال الاجتماعات
الأساليب الإبداعية تحل المشاكل بشكل أسرع.
لقد ناقشنا حتى الآن بعض الأساليب لجعل الاجتماعات أكثر إنتاجية. ولكن حتى أفضل الاجتماعات يمكن أن تبدو وكأنها مضيعة للوقت إذا كانت طويلة جدًا. في مرحلة ما ، يحتاج الناس إلى بدء العمل.
كيف ، إذن ، يمكنك تبسيط عملية حل المشكلات ومساعدة فريقك على التوصل إلى توافق في الآراء بشأن ما يجب القيام به بأكبر قدر ممكن من الكفاءة؟
دعونا نختتم الأمور من خلال النظر إلى أداة تفعل ذلك بالضبط: قبعات التفكير لعالم النفس إدوارد دي بونو. تمنح هذه النماذج الذهنية المشاركين تلميحًا بصريًا لتحديد تفكيرهم الحالي ، وزيادة تركيزهم ومساعدة زملائهم في التعرف بسرعة على الزاوية التي يتعاملون من خلالها مع المشكلة. هذا يوفر الوقت – ويحقق نتائج.
نموذج إدوارد دي بونو يقسم التفكير الإبداعي إلى “أنماط” مختلفة ، كل منها يتوافق مع لون معين من القبعة.
يجادل بأنه عندما تنظر الفرق إلى مشكلة من خلال كل هذه العدسات ، فإنهم يحصلون على رؤية شاملة لهذه المشكلة. وكلما رأيت مشكلة ، زادت احتمالية تحديد الحلول بسرعة.
إذن ما هي هذه القبعات؟ الأول هو القبعة البيضاء التي ترمز إلى الموضوعية. عندما “يرتدي” أعضاء الفريق هذه القبعة ، فإن هدفهم هو مناقشة الحقائق بدقة. ماذا يعرفون هم والفريق؟ ما هو المفقود – وكيف يمكنهم الحصول على هذه المعلومات المفقودة؟
على النقيض من ذلك ، فإن ارتداء القبعة الحمراء هو فرصة للمشاركين لتبادل آرائهم. الفكرة هنا هي أن المشاعر وردود الفعل الغريزية لها مكانها ، ولكن يجب أن تقتصر على مرحلة معينة من حل المشكلات بدلاً من الاختلاط بأشياء مثل جمع الحقائق.
ثم هناك القبعة الصفراء التي تطلب من مرتديها التركيز فقط على الإيجابيات. فكر في الأمر كفرصة لتقييم ما حققه الفريق بالفعل. في غضون ذلك ، تشجع القبعة السوداء مرتديها على أن يكونوا سلبيين: وظيفتهم هي العثور على شيء خاطئ في كل فكرة يتم تقديمها. هذه طريقة رائعة لاكتشاف المشكلات والأخطاء في وقت مبكر – أي قبل أن تصبح باهظة الثمن.
أخيرًا ، ها هي القبعة الزرقاء. يرمز اللون الأزرق إلى الهيكل ، ومرتدي هذه القبعة هو المسؤول عن استمرار المحادثة وتذكير المشاركين بالقيود الزمنية وتحديد ما يجب أن يحدث بعد ذلك في نهاية الاجتماع. عادة ، يرتدي الميسر هذه القبعة ، لكن يمكن للآخرين أيضًا ارتداءها.
بالطبع ، لا ينبغي لأحد أن يرتدي نفس القبعة في جميع الأوقات. كما رأينا سابقًا ، كلما زادت وجهات النظر ، زاد احتمال العثور على حلول. حاول تخصيص قبعة لكل عضو في الفريق أو مجموعة ، ثم اطلب منهم التناوب. اجمع بين هذه الأداة والتقنيات الأخرى التي نظرنا إليها وستندهش من مدى فاعلية الاجتماعات في مؤسستك!
