فائدة التدوين والمدونة

التدوين سهل جدا. يتيح لك التواصل الجيد الى الزبون دون الحاجة الى معرفة منك بتصميم المواقع .

فقط ادخل على http://blogger.com   و قم بانشاء حساب مجانا .

بعد انشاء مدونتك تقدر تنشر عليها:

• مقالات متعلقة بالمتج او الخدمة التى تقدمها
• اشياء جديدة عن منتجك او الخدمة التى تقدمها تريد تعريف زبونك بها
• روابط المنتجاتك و خدماتك
• كل هذة امور تعتبر استراتيجيات لانشاء و اشهار علامة تجارية مميزة لمشروعك

يستطيع الزائر ان يترك تعليق على اى مقالة او صورة منشورة على مدونة مشروعك التجارى و هذا يساعد على زيادة فرص وجود كلمات في مدونتك تجعل من السهل على الزبائن المحتلمين الذين يبحثون عن منتجك او خدمتك على الانترنت عن طريق البحث على جوجل و الوصول اليك اذا كتبوا في محرك البحث كلمات مشابهة للكلمات الى كتبها الزبون الاول في صورة تعليق.

اقترح عليك استخدام موقع بلوجر في التدوين لانة ملك لجوجل .  لذلك مدونات بلوجر تظهر في محرك البحث جوجل بصورة اسرع اذا قمت بالتدوين و نشر المقالات على المدونة  بصفة شبة يومية .

من مقدمين خدمة التدوين المجانى

http://wordpress.com/

ملحوظة : احيانا اصحاب انواع معينة من المشاريع التجارية يفضلون التدوين على الـ wordpress  مثلا او غيرة من مقدم خدمات التدوين

لتعرف تجار نشاطك التجارى يفضلون اى من مزود خدمات التدوين ، ادخل على جوجل و اكتب مدونات “اجهزة الكترونية” مثلا

تقدر تختار مزود خدمة التدوين بهذة الطريقة اذا اردت.

اول خطوة لبداية مشروع تجاري على الانترنت:

التدوين هو اول خطوة تبدا بها مشروعك التجارى على الانترنت

ذكرنا ان اى مشروع تجارى على الانترنت يجب ان يتكون من اربع انواع من المواقع

و ذكرنا ايضا ان اول هدف لك هو تكوين علامة تجارية لخدمتك و منتجك و التسويق لها و تكوين سمعة لها

استراتيجيات تكوين و انشاء علامة  تجاريىة تتكون من عدة نقاط

اولها تحديد اسم النطاق

ثانيا التدوين

يعنى ذلك انك تختار اربع اسماء للاربع مواقع و تبدا اولا في التنفيذ بالتدوين و تسجيل اسم مدونتك

ثم ابدا بالكتابة و النشر عليها و اعطاء فكرة لزائرين – الزبائن المحتملين – عن سمعتك و خدماتك و مميزات منتجاتك و استعدادك للكثير .

اكتب اكتب اكتب – دون دون دون – انشر لنشر انشر

سوف يصل اليك الزبائن بإذن الله عن طريق مدونتك

ياخذ كل زائر انطباع عن خدمتك و منتجك و سمعتك و مميزاتك

يتواصل معك و تجيب عن اسئلتة و استفساراتة

من تواصلك معة تتعرف اكثر على طريقة تفكيرة و طبيعة تفكير الزيون الذي يبحث عن خدمتك و اسئلتة المعتادة ثم تنشرها على مدونتك في صورة صفحة عنوانها  FAQ او الاسئلة المعتادة

بهذة الطريقة تسهل على الزائر الجديد الاجابة على استفسراتة و تطمئن قلبة للاشياء التى كانت محيرة لغيرة من الزوار السابقين

فتقل فرصة فقد زبون بغلق صفحة مدونتك او موقعك بعد فتحها بدقيقتين لان عندة استفسارات يريد الاجابة عنها و لا يوجد اجابتها على مدونتك و في نفس الوقت لم بفكر هو في ارسال رسالة اليك لتجيب على استفسارة.

امثلة على التواصل المفيد مع العملاء المحتملين من خلال المدونة:

على مدونة قديمة لي وهي  http://tejarah-online.blogspot.com/  كتبت فوق على اليمين ” هذة الخدمات مقدمة لجميع الدول العربية و ليس لمصر و الامارات فقط” و انشات صفحة مخصوص عنوانها “طريقة الدفع”

لانى عندما عملت استبيان عن خدمة تقديم استشارات عن الحياة الزوجية وجدت احد الزار يكتب في اجاباتة على اسئلة الاستبيان عندما سألتة هل سوف تشترك ، قال لا لانى سعودى

لم افهم معنى كلمة “لانى سعودى” فارسلت لة ايميل و سألتة ماذا تعنى بكلمة لانى سعودى فقال انا ظنيت انك تقدم خدمتك للمصريين فقط

فورا قمت بنشر هذة الجملة  ” هذة الخدمات مقدمة لجميع الدول العربية و ليس لمصر و الامارات فقط” على مدونتى و في مكان استراتيجي و هو اعلى اليمين لانة اول او ثانى مكان تقع علية عين الزائر العربي بعد قمة الصفحة النكتوب عليها عنوان المدونة .

زبائن اخرين قالوا لا لن نشترك رغم اعجابهم بالخدمة المجانية التى اقدنها ز فعندما سئلتهم عن سبب الرفض رغم اعجابهم الشديد بالخدمة وجدت ان السبب انهم لا يعرفون الطريقة المناسبة للدفع

فوضعت رابطة طريقة الدفع و اول سطرين كتبت فيهم

ماتشغلش بالك هاتدفع المبلغ ازاى. كان ذذلك تقريبا عام 2007 وطرق الدفع لم تكن متعددة كما هو الحال الان.  لذلك كتبت:

لو عاوز اى خدمة من الخدمات المعروضة و اللى منعك من طلبها انك مش عارف هاتدفع ازاى ماتشغل بالك بالموضوع دة هانتصرف

و هذا يعلمك ايضا ان عمل الاستبيانات هام جدا بعد ان تقدم عينة مجانية من خدماتك على مدونتك .لانة يعطيك صورة قيمة جدا عن طريقة تفكير زبون نشاطك التجارى و يدفعك الى تعديل طريقة عرضك لخدمتك على مدونتك و موقعك بالطريقة التى نتاسب هذة الطريقة في التفكير.