كيف يتواصل القادة بفاعلية؟

يستخدم القادة العظماء اللغة للإرشاد والإلهام والتعاون.

عندما تم انتخاب جاسيندا أرديرن رئيسة لوزراء نيوزيلندا ، كانت تعلم أنه سيكون هناك العديد من التحديات في المستقبل. في ذلك الوقت ، كانت تبلغ من العمر 37 عامًا فقط ، مما جعلها أصغر رئيسة دولة في العالم.

ومع ذلك ، لم تكن أرديرن خائفة ، وصعدت إلى الدور. كرئيسة للوزراء ، نفذت برامج بيئية كاسحة ، وخلقت آلاف الوظائف ، وعندما تعرض المجتمع المسلم في البلاد لهجوم إرهابي مروّع ، عرضت الحب والدعم. وفي تعبير عن التضامن بعد الهجوم ، خاطبت البرلمان بعبارة “السلام عليكم” ، وهي عبارة عربية تعني “السلام عليكم”.

يُظهر وجود Ardern المهدئ خلال وقت الأزمة مدى اعتماد القيادة القوية على الأقوال والأفعال. يمكن للقادة الطموحين التعلم من مثالها.

الرسالة الرئيسية هنا هي: يستخدم القادة العظماء اللغة للإرشاد والإلهام والتعاون.

سواء في المنزل أو في المجال العام ، فإن القيادة تدور حول اللغة التي تستخدمها للتواصل مع الآخرين. في هذه الحالة ، تعني اللغة أكثر من مجرد الكلمات التي تستخدمها – فهي تتضمن أيضًا مضمون صوتك والقيم التي توضحها والإجراءات التي تتخذها. عندما تفكر في لغة القيادة الخاصة بك ، يجب أن تحاول تجسيد ست صفات: الشجاعة والقوة والهندسة والتنازل والثقة والضعف.

بالنسبة لبعض هذه الصفات ، فإن الفضائل واضحة. من الواضح أن القادة الجيدين يجب أن يمتلكوا الشجاعة للدفاع عن الحق والقوة للقتال من أجل ما يؤمنون به. لكن بالنسبة للآخرين ، فإن المزايا أكثر دقة. على سبيل المثال ، فإن لغة الهندسة تدور حول التعامل بلباقة مع المواقف المعقدة. يمكن للمهندسين الأذكياء التراجع ، ورؤية الصورة الأكبر ، والتعرف على كيفية ومكان تطبيق جهودهم لتحقيق النتيجة المرجوة.

إتقان لغة القيادة هو عملية تستمر مدى الحياة. ومع ذلك ، هناك طرق لتنمية هذه المهارات اللغوية. إحدى الإستراتيجيات هي محاولة لعب الأدوار. تخيل سيناريوهات صعبة حيث ستحتاج إلى استدعاء مهاراتك اللغوية ، ثم تدرب على العمل من خلالها مع شخص تثق به. يعمل هذا التمرين في كل من البيئات المهنية مع الزملاء والأقران ، أو كأداة تعليمية للأطفال الصغار في المنزل.