كيف تجعل الموظف يبذل قصارى جهده في العمل؟
يبذل الناس قصارى جهدهم عندما يُمنحون الحب والدعم الذي لا يتزعزع.
طفل في السادسة من عمره ، هذا الطفل ذكيًا وحيويًا ومغامراً. لسوء الحظ ، إنه أيضًا عدواني وقصير المزاج وعرضة لنوبات الغضب.
منذ البداية ، تسبب مزاج جيرالد في مشاكل. في غضون أسابيع من بدء الدراسة ، طُرد لتهديد معلم بالمقص. وبحلول نهاية العام ، منعه سلوك مماثل من حضور فصلين دراسيين آخرين. في المنزل ، لم تكن الأمور أفضل بكثير – كان يكسر الألعاب ويصيب الناس بالكدمات أثناء نوبات العنف.
ومع ذلك لم يستسلم والديه. حتى عندما تسبب جيرالد في حدوث فوضى أينما ذهب ، فقد واجهوا غضبه بدعم هادئ ومدروس وتوجيه لطيف. في النهاية ، تحسن سلوكه. يبدو أن القليل من الحب يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.
تظهر قصة جيرالد أن الآباء الجيدين يحبون أطفالهم بعمق ، بغض النظر عن السبب. هذا الحب الثابت وغير المشروط ضروري لتربية الصغار ، حتى في الأوقات الصعبة. عندما يتعلق الأمر بالقيادة المهنية ، يمكن لجرعة مماثلة من الحب أن تبقي المنظمة تعمل بسلاسة في الأوقات الجيدة والسيئة. إذن ، كيف يبدو الحب في عالم الاحتراف؟
حسنًا ، وفقًا لليونانيين ، هناك أنواع عديدة من الحب. هناك حب مثير للشهوة الجنسية. ludus ، وهو حب مرح ؛ والهوس ، وهو نوع الحب الرومانسي الذي يدفع الناس إلى الجنون. هذه ليست مناسبة في مكان العمل. لكن نوع آخر من الحب هو: براغما. ينبع هذا النوع من الحب من الاحترام المتبادل والتواصل العميق والثقة – وهي بالضبط الصفات التي يجب أن يظهرها القائد الجيد.
يمكن للقادة تنمية هذا الحب من خلال تخصيص الوقت لفهم احتياجات موظفيهم واهتماماتهم ، وتقديم الملاحظات في شكل تقدير واستشارة. ما مدى أهمية هذا النوع من الاتصال؟ حسنًا ، في عام 2012 ، قامت شركة التأمين العملاقة تاورز واتسون باستطلاع آراء 32000 موظف في أكثر من ثلاثين دولة. وجدوا أن التأثير الوحيد الأكثر أهمية على أداء العمال هو ما إذا كانوا يشعرون بالتقدير والتقدير من قبل المشرف أم لا.
يمكن للمولود أن يشهد على ذلك شخصيًا. ارتكب زميلها ديفيد ذات مرة خطأ فادحًا في العمل الورقي كلف شركته 90 ألف دولار. بدلاً من توبيخ الرجل وإخضاعه للعار ، تحدث رئيس ديفيد معه بهدوء حول الخطأ الذي حدث وكيفية تجنب الخطأ في المستقبل.
نتيجة لهذا الفعل المحبب ، أتقن ديفيد سير عمله وانتهى به الأمر بتحقيق ملايين أخرى للشركة في المستقبل. الآن ، هذا استثمار جيد.
