يفهم قادة الفريق الفعال أهمية إدارة رؤسائهم.

يتفهم المجازفون أنه لا يمكنك التغلب على الخوف ، لكن يمكنك إدارته.

الغايات لا تبرر الوسائل ، والنجاح المستدام يعني التركيز على سلوك الفريق.

يعد التعامل مع الأداء الضعيف أمرًا صعبًا ، ولكن يمكن القيام به باستخدام نموذج الماضي والحاضر والمستقبل.

السلوك مهم ، وهناك فن لإدارته.

يتم تحديد الفرق الناجحة من خلال تركيزها على الشمولية.